第一卷 第1672章 相仿年龄，不同人生

第一卷 第1672章 相仿年龄，不同人生 (第2/2页)

武明景得到左开宇的答复，他也就一笑，看着白文龙，说：“文龙同志，左副厅长发话了，你尽情提问。”
　　
　　“将你心中的疑惑全部讲出来，左副厅长会当面给你答复的。”
　　
　　白文龙稍显紧张。
　　
　　但是一想到左开宇比他还小一岁，而且他姑父武明景就在一旁，他也就不再紧张。
　　
　　他随后开口，说：“左副厅长，指示文件中第一条，一个月内，提高全省旅行社的服务质量。”
　　
　　“我想知道，提高服务质量的标准是什么？”
　　
　　左开宇听到这个问题，摇头说：“白文龙同志，看来你这个科长是刚当上不久。”
　　
　　“如果不是刚当上不久，那你就不是一个合格的市场管理科科长。”
　　
　　白文龙脸色一白，有些不满的盯着左开宇。
　　
　　左开宇直接说：“白文龙同志，提高服务质量是没有标准的。”
　　
　　“如果说非要有一个标准，那只能是让游客满意。”
　　
　　“游客满意，就是标准。”
　　
　　“可这个标准很难划定出一条线来，有些游客你只需要态度好，他们就满意，而有些游客，不仅需要好的态度，更需要耐心的解释，贴心的服务，他们才会满意。”
　　
　　“所以，没有标准，提高服务质量只是省厅的要求，最终的目的必然是让游客满意。”
　　
　　白文龙愣了一下。
　　
　　他点点头，说：“好，好的，左副厅长。”
　　
　　就这一问一答，武明景便看出两人的差距所在。
　　
　　随后，白文龙继续问：“左副厅长，可在我们市文旅局备案的旅行社有上百家。”
　　
　　“我们管理科才多少人？”
　　
　　“就算有文化管理综合执法大队协助，也才几十人，难不成，天天盯着这些旅行社吗？”
　　
　　“这显然不现实。”
　　
　　左开宇笑了笑：“白文龙同志，你是在询问我方法？”
　　
　　白文龙眉头皱了皱，不由看着武明景。
　　
　　武明景已经知道左开宇的厉害，他只是装作没看见，并不给白文龙回应。
　　
　　白文龙只得点头，说：“是的，左副厅长，我向您请教方法。”
　　
　　左开宇点点头，说：“这很好办。”
　　
　　“就一个字，钱。”
　　
　　“旅行社想赚钱，既然他们想赚钱，那就让他们先交一笔服务保证金。”
　　
　　“不交的，直接禁止营业。”
　　
　　“就这么简单。”
　　
　　白文龙愕然看着左开宇。
　　
　　就连武明景也是诧异的看着左开宇。
　　
　　白文龙继续问：“左副厅长，这能行吗？”
　　
　　“强行收取他们的服务保证金……他们做出过激的反应怎么办？”
　　
　　左开宇笑了笑：“白文龙同志，做任何事情都讲究方式方法。”
　　
　　“如果，该怎么办事都要我教你，你这个科长还有存在的必要吗？”
　　
　　左开宇没有继续回答白文龙的问题。
　　
　　他不是不愿意告诉白文龙方法，而是不想让白文龙就这么轻易从他这里拿走这个方法。
　　
　　他知道，白文龙与武明景肯定是有关系的。
　　
　　否则，一个科长有资格向他这个副厅长提问吗？
　　
　　一个科室的负责人，遇到事情前，不想着怎么去解决问题，而是去找关系，找人来给自己撑腰，简直是可笑。