第55章
第55章 (第1/2页)正月十五一过,年就算彻底过完了。县城里的店铺都恢复了正常营业,工厂也开工了,街上又恢复了往日的热闹。林风的维修店,也进入了紧张忙碌的状态。
供销社的18000块订单,要在正月二十之前完成,时间紧,任务重。林风立刻安排周强去市里采购电脑和打印机配件,***带着两个手艺最好的师傅,专门负责组装和调试电脑。店里的其他业务,交给刘军和另外几个师傅负责,林风自己统筹全局,确保两边都不耽误。
周强办事麻利,第二天就从市里拉回了所有配件。***带着师傅们,加班加点组装电脑,从早上八点忙到晚上十点,连吃饭都在店里。林风也跟着一起忙活,帮着装系统、装软件,调试打印机。
大伙齐心协力,只用了五天时间,就把8台电脑和2台打印机全部组装调试好了。正月十八,比约定的时间提前两天,林风带着师傅们,把电脑和打印机送到了供销社,挨个安装到位,调试好,又给供销社的员工做了详细的培训,教他们怎么使用电脑、怎么打印、怎么处理简单的故障。
李主任看着崭新的电脑,运行流畅,打印清晰,满意得不得了,当场就把17200块钱结了,还拉着林风的手说:“林老板,你办事太靠谱了!以后我们供销社的所有办公设备,还有维修,全交给你了!我还有几个朋友,在别的镇供销社当主任,我也把你介绍给他们。”
“太谢谢你了,李主任!”林风心里乐开了花,这不仅是一笔订单,更是打开了乡镇供销社的市场,以后的生意就源源不断了。
从供销社回来,林风没有闲着,他心里一直惦记着一件大事——拿下品牌家电的县城售后代理权。90年代后期,彩电、冰箱、洗衣机这些大家电,开始大量进入普通老百姓家,品牌售后的需求越来越大。以前县城没有正规的售后点,老百姓家电坏了,要么找私人维修店,要么拉到市里,很不方便。要是能拿下几个主流品牌的售后代理权,不仅能带来稳定的维修收入,还能提升店里的知名度和权威性,带动销售和其他维修业务。
说干就干,第二天一早,林风就收拾好东西,坐上了去市里的长途客车。他提前做了功课,选了两个口碑最好、销量最高的家电品牌——长虹彩电和海尔洗衣机,打算先谈这两个品牌的售后代理权。
到了市里,林风先找到了长虹彩电的办事处。办事处的经理姓刘,三十多岁,穿着西装,看着很精明。林风说明来意,刘经理上下打量了他一眼,语气很敷衍:“你是县城来的?我们长虹的售后代理权,可不是随便给的。县城市场小,销量低,设个售后点,根本赚不到钱,我们暂时没有这个计划。”
林风早就料到会被拒绝,他不慌不忙地从包里拿出一沓厚厚的资料,放在刘经理的桌子上:“刘经理,你先看看这些,这是我们店近一年的维修记录,光是长虹彩电,我们就修了300多台,还有周边乡镇的,加起来有500多台。县城的市场,其实一点都不小,只是以前没有正规的售后点,很多老百姓只能找私人维修,或者干脆不修了。要是我们做了你们的售后点,不仅能解决老百姓的维修难题,还能提升你们品牌在县城的口碑和销量。”
刘经理拿起资料,翻了翻,脸上的敷衍少了一些。这些维修记录,记得清清楚楚,每一台的型号、故障、维修时间、顾客信息,都写得明明白白,看得出来,林风的店确实有实力,也有稳定的客源。
“就算是这样,”刘经理还是有些犹豫,“你们店的规模太小了,只有几个人,能承担得起整个县城的售后吗?要是服务跟不上,砸了我们长虹的牌子,怎么办?”
“刘经理,你放心,”林风自信地说,“我们店现在有12个维修师傅,都是经过专业培训的,手艺绝对没问题。我们还有三个乡镇服务点,覆盖周边所有乡镇,能做到县城两小时上门,乡镇当天上门。而且我们是县城维修联盟的牵头人,联盟里还有5家维修店,要是忙不过来,我们可以调动联盟的人手,绝对不会耽误售后。”
他又拿出维修联盟的资料,还有之前搞便民活动的照片、顾客的感谢信,递给刘经理:“你看,我们在县城的口碑非常好,老百姓都信得过我们。我们做售后,绝对不会砸你们的牌子,只会让更多的老百姓认可长虹。”
刘经理看完所有资料,终于点了点头,说:“行,我可以给你一个试用机会。先签半年的代理协议,要是这半年你们的服务达标,投诉率低于5%,我们就跟你签正式的长期协议。售后配件我们按成本价给你,每台机子的维修服务费,按公司规定结算。”
(本章未完,请点击下一页继续阅读)